行政人事-招聘话术--电话邀约销售面试话术-张家港金米兰德龙机械有限公司

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行政人事-招聘话术--电话邀约销售面试话术

行政人事-招聘话术--电话邀约销售面试话术!


      1、拨打面试电话的时间: 


   一般求职者如果是在下午或晚上投递的简历,公司基本会在第二天通知他面试。简历不能放置的时间太长,求职者会认为公司可能招够了人或者认为这个公司的工作效率太慢,而选择了其他公司。收到简历立刻打电话,会让求职者对这份工作不够重视。所以通知的时间也比较重要,建议大家要与投递简历的时间间隔最少二至三小时再通知。收到的简历后,必须在第二天及时通知求职者,除非遇星期日或节假日,在上班当天及时打电话。如果安排在早上打电话,不要太早,10点-11点半比较合适。如果安排在下午打电话,3点至5点半比较合适。
 
   面试的时间安排,我们可以灵活的根据天气或者当地面试者的习惯来定。夏天尽量安排在上午,时间也可以稍早一点。冬天安排上午面试的时间不要太早。如果在通知的时候求职者主动提出来这个时间他不方便,不要太急切,我们可以适当的停顿几秒,做出思考的样子,再回答他:因为公司本期的招聘有时间限制,我可以给您安排在下午/明天xx点,希望您到时候能够准时到.。或者说:因为公司本期的招聘有时间限制,您这边什么时间方便,我看看能不能给您安排面试?/(求职者说完时间后)这个时间可以,请您到时准时参加。我们可以给求职者调整时间,但是要让他感觉到面试时提前预约安排的,不是你想什么时候来就什么时候来,要对面试有所重视的。我们的招聘面试决不能随便,要是自己不重视,求职者就更不会重视了。
 
   2、通知面试的电话话术和注意事项: 

  (1)针对求职者投递的简历通知
 
  您好,请问是xxx吗?。(这个时候我们应该感受一下求职者周围的环境,如果感觉很嘈杂,问一下:您现在方便接电话吗?。/我过一个小时再给您打过去。。如果求职者确实听不清楚或不方便,我们可以换一个时间再打过去。
 
  我们是xx公司的人事部.(一般在这个时候要稍作停留,看一下求职者是否听清楚)
 
   您在xx网站上投递的简历已通过公司的简历初选,请您xxxx来公司参加面试.。一般主动投递简历的求职者问题不会太多,这个时候我们就要注意:第一、公司的名字一定要说清楚;第二、不管求职者知不知道公司的地址,我们在电话最后都要清楚的报一下公司的地址。有的求职者会表示他知道地址,如果求职者没有表示他知道地址, 请您记一下公司的地址相互加一下微信发一下公司名筄及位置。如果求职者表示不方便记,可以说稍后我会将面试时间和地址,以短信发至您的手机上。
 
  (2)针对搜索的简历通知
 
   一般搜索的求职者对我们公司没有任何了解,电话通知时候,遇到的问题会比较多,我们可以根据不同的求职者他接电话的语气和感兴趣的程度,适当的跟他沟通,但是要坚持平和的原则,要跟他保持一个平等的立场,既要保持作为一个HR该有的礼貌和亲和,另外也不要因为是搜索的简历而觉得自己打扰了别人,低声下气,一定要不卑不亢。
 
  一般采用的话术如下:
 
  您好,请问是xxx吗?我们是xxxxx公司,在xxxx网站看到您的求职简历,从您简历的描述来看,比较符合我们的招聘要求,请您xxxxx时间来公司参加面试。公司的地址请您加本机微信一下,发定位给你。.
 
   3、一般在打面试电话的时候会遇到的问题如下:
 
  问:你们公司是做什么的?
 
   答:公司是位于经济开发区(杨舍)长兴西路,是一家从事激光智能装备的研发制造、销售服务的获得政府支持高新技术企业!
 
  问:什么是激光智能装备?
 
   答:激光智能装备被国家定为工业2025的基础装备,未来十年甚至更长时间有良好的市场发展前景。激光智能装备是现代工业的基础装备,可广泛应用航天工业、船舶制造、太阳能环保、电子3C品、民用制品等,可实现切割、焊接、打标等用途!
 
  问:你们在招聘什么职位?
 
  答:我们正在招聘国际贸易(外贸销售)岗位,因为您的简历比较符合我们的招聘要求,通知您来公司参加一个简单的面试。
 
  问:国际贸易(外贸)销售岗位主要是做什么的?

   答:外贸销售岗位,培养入职者系统学习国际贸易、国际金融、国际市场营销、国际商法等方面的专门知识和技能,深入了解国际经济的发展趋势及国际市场运行规则,熟悉我国对外经贸方针、政策;使入职者掌握分析经济、法律、文化、技术等国际商务环境的基本方法。通过掌握上述知识,灵活应用到公司激光设备产品销售、客户服务等中去,通过多次出国实战培训锻练,培养出具备勇于开拓、敢于挑战自我的高素质外贸人才!
            具体的您可以查看我们的招聘网站的岗位职责描述,或者在面试的时候详细了解。 
                     
      问:国际贸易(外贸)销售岗位工难做吗?有人代训吗?(可以培训吗?)
      答:具备本科及以上学历,不论是否有销售经验不论经验高低,志立于自我挑战、自我革新的你!你的条件完全能胜任!入职后公司按排3-6月跟班工作培训学习成为一名合格的激光设备外贸职员,基本了解激光设备原理构成及掌握激光设备产品知识。 入职后通过6-12月公司培训及个人学习成为一名合格的激光设备外贸销售经理,基本能够独立胜任从事激光设备类市场开发、客户服务、品牌推广等外贸销售工作。
             
      问:国际贸易(外贸)销售岗位要求高吗?
      答:1)、学历专业,本科及以上学历,男女不限,英语四级及以上,六级优先; 
            2)、工作经验,工作年限及经验不限,有过设备类销售1-2年经验优先;
            3)、品格要求,能吃苦、脾气好、肯学习;
           们对于你从事这份工作充满信心!

 

    问:国际贸易(外贸销售)岗位工资待遇怎么样? 
   答:通常试用期工资是不低于4500,如果经验好、条件优,可以更高些;转正后底薪加提成收入6000-10000元,第一年收入8-10万元左右;

             我们在员工转正之后购买五险一金,另外员工的福利也是比较完善的。待遇很好福利很多,过来面试详细说明!
 
  问:你们的底薪是多少?
 
  答:您在面试的时候跟我们的人事详谈,如若继续追问你可以回答试用期的底薪4500元;转正后底薪加提成收入6000-10000元,第一年收入8-10万元左右。
 
  问:我住的地方离你们公司太远了?
 
  答:金米兰公司位于张家港市区(杨舍镇)省级经济开发区长兴西路8号,距离市区仅3分钟车程,良好的区位优势更加有利于你未来的学习成长及生活职业规划!
         能在市区找份工作是很多人理想,未来可以在市区买房成家!
 
   问:你们公司管吃住吗? 
   答:公司目前不包食宿。
 
  问:你们这个岗位的要求是什么?
 
  答:您的简历已经通过人事部初选,说明您还是比较符合我们的任职要求的,详细的您可以看一下招聘网站的岗位职责。
 
  问:你觉得我适合哪个岗位?
 
  答:我们目前正在招聘的国际贸易岗位(外贸销售),属于销售部门的岗位,有外贸助理、外贸经理。从您的简历描述来看和我们招聘的岗位还是比较匹配的。
 
  问:我记得没有给你们公司投过简历呀?
 
   答:您好,我们是在xxx网站看到您的求职简历的,从您的简历来看比较符合我们的岗位要求,所以邀请您来参加我公司的面试。
 
  问:我目前对工厂类工作不感兴趣/对激光设备不感兴趣或对激光设备不了解?
 
  答:这个是属于销售顾问的工作,这份工作不需要您出去寻找客户,而且有很好的发展前景,对我们的产品和文化深入了解后,您一定会感兴趣的。(如果对方坚决表示没有兴趣,那我们礼貌的祝他找到自己喜欢的工作)

        

      注意:
 
   1、所有我们搜索的求职者都是不知道公司地址的,在回答完他的问题之后,一定要说请/麻烦您加下我本机号微信发一下公司的地址.。
 
   2、任何时候不要显示出不耐烦的口气,不论求职者问的什么问题,都要礼貌并灵活的做出回答,不要支支吾吾,一定要专业,打电话的时候要尽量控制和调节自己的情绪,不要因为一个求职者的拒绝而把情绪带到接下来的电话中,记住求职者可以通过声音和语言来感受你现在的状态,从而判断公司有没有吸引力。
 
   3、在整个电话邀约中,一定要全部使用您.求职者对此会深有好感,多一份尊重会换来更多信任。
 
   4、电话不是本人接的,我们先请本人接听,如果本人不在,一定要请接电话的人帮忙传达,包括面试时间、地址。话术可以这样说:
 
   我们:您好,请问是xxx吗?
 
   对方:不是
 
   我们:您好,我们这边是xx公司的人事行政部,是通知xxx明天来公司面试的。请问您是?
 
   对方:我是他的xxx。(有的接听者会问一些如同上面的问题,可以参照上面的话术回答)
 
   我们:能请他接一下电话吗?/(如果本人不在)那麻烦你转达一下,xxx在xxx网站投的简历已通过初选,请xxx时间来公司参加面试,稍后我会把面试时间及地址以短信、微信形式发到他手机上,麻烦您代为转达。谢谢。 
 

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